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ケアステーションステラの特徴
01
わからないことがあれば、いつでも親身にお答えします。
02
随時、希望や曜日変更の相談を受け付けます。
03
同じヘルパーさんが出来るだけ継続して訪問します。
ケアステーション
ステラの特徴
01
わからないことがあれば、
いつでも親身にお答えします。
02
随時、希望や曜日変更の相談を
受け付けます。
03
同じヘルパーさんが
出来るだけ継続して訪問します。
管理者からのご挨拶
ホームページをご覧いただきありがとうございます。
ケアステーションステラでは、高齢者や障害を持った方々が、住み慣れた地域や家で、ご本人様やご家族様に寄り添い安心した生活が続けて頂ける様なサービス提供を心掛けております。介護にお困りの事があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
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利用者様からの相談、解決方法
わからないことがあれば、いつでもご相談いただけます。ご不安事は、親身になってお伺いします。
随時、希望や曜日変更の相談をお受けしています。
同じ担当ヘルパーが出来るだけ継続して対応させていただいております。
利用者様のお困りごとに対してのご対応
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一度、直接話を伺わせて頂き、納得して頂ける様なシフトの提案及び対応にて、ご納得いただきました。
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ご利用者様の状態等をご家族様と見直し、ケアについての方法の説明及びご相談を受け、出来る限りの対応方法にてご納得いただきました。担当ヘルパーに対し統一を図る様指導させて頂きました。
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身体介護のサービスではございませんでしたが、移動時の様子や店頭への声かけを行わせて頂く事で、転倒リスクの回避に努める事が出来ています。
利用者様の
お困りごとに対しての
ご対応
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一度、直接話を伺わせて頂き、納得して頂ける様なシフトの提案及び対応にて、ご納得いただきました。
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ご利用者様の状態等をご家族様と見直し、ケアについての方法の説明及びご相談を受け、出来る限りの対応方法にてご納得いただきました。担当ヘルパーに対し統一を図る様指導させて頂きました。
![](https://bighappy-stella.com/wp-content/uploads/2022/09/carestation_soudan03_sp@2x.png)
身体介護のサービスではございませんでしたが、移動時の様子や店頭への声かけを行わせて頂く事で、転倒リスクの回避に努める事が出来ています。
お客様からの声
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ヘルパーさんが来るのが楽しい(障害サービス)
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ケアマネさんからの説明でわからないことを、聞いたら時間を作って教えてくれるから助かっている。
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困っている事を、先に声かけてくれるのが嬉しい。
職員の挨拶
「また、来てね。ありがと」の一言を励みに、お一人お一人の声に寄り添いながら、
明るく、元気に、少しでもご自宅での生活に彩を持って頂ける様な
事業所を目指しております。
「また、来てね。ありがと」の一言を励みに、お一人お一人の声に寄り添いながら、明るく、元気に、少しでもご自宅での生活に彩を持って頂ける様な事業所を目指しております。
ご利用者様も、スタッフも、笑顔になれるよう頑張っております。
今後とも、ご支援、ご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
ご利用者様も、スタッフも、笑顔になれるよう頑張っております。
今後とも、ご支援、ご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
ご契約までの流れ
01
介護保険でのサービスを希望の場合
まず担当の介護支援専門員(ケアマネージャー)に相談のうえご連絡ください。
担当介護支援専門員を通じて、サービスの調整をさせていただきます。
02
障がいでのサービスを希望の場合
まず相談支援員もしくは福祉課のケースワーカーに相談のうえご連絡ください。
担当の相談支員もしくはケースワーカーを通じて、サービスの調整をさせていただきます。
※担当の介護支援専門員や相談支援員がいないの場合でも、ご相談ください。手続きに必要な手順のご説明をさせていただきます。
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